Met ingang van 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan eisen die in het kader van de Wet Kwaliteit, Klachten en geschillen Zorg (WKKGZ) worden gesteld. Ook Samantha Energetisch Praktijk voldoet aan deze eisen. Graag leg ik uit wat dit betekent.

Het kan voorkomen dat u als cliënt een klacht heeft over de geboden zorg. De voorkeur gaat er naar uit dat u deze klacht rechtstreeks bespreekt of schriftelijk meldt. Samantha Energetisch Praktijk streeft ernaar om samen met u tot een goede oplossing te komen. Mocht u dat om welke reden dan ook niet prettig vinden dan kunt u contact opnemen met GAT, waar Samantha Energetisch Praktijk bij is aangesloten. U kunt via GAT gebruik maken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris.